Tot el que necessita saber sobre la Llei 11/2007 i Adobe PDF

La Llei d’Accés Electrònic dels Ciutadans als Serveis Públics (LAECSP), coneguda més popularment com a Llei 11/2007, suposa el repte de modernització de la gestió administrativa pública espanyola més gran de les darreres dècades.

Aquesta llei declara com un dret la possibilitat de relació electrònica amb l’Administració i, per tant, estableix com a obligació d’aquesta la implementació dels instruments i els sistemes necessaris per portar-la a terme.

Llei 11/2007. El ciutadà a un sol clic

L’objectiu últim de la LAECSP és la implantació de l’expedient electrònic multicanal.
Això suposa la creació i gestió de documentació amb traçabilitat digital des del front-office
de qualsevol organisme pertanyent a qualsevol nivell de l’Administració pública, sigui aquesta de caràcter municipal, autonòmic o estatal.

Més enllà d’establir aquest objectiu últim, la Llei 11/2007 també detalla alguns elements de compliment obligatori que cal tenir en compte. Per exemple, dictamina sobre els criteris necessaris per a la validesa legal dels documents emesos per mitjans electrònics o telemàtics. També institueix que l’usuari dels serveis públics electrònics disposi d’informació sobre l’estat de la seva tramitació. Aquesta informació ha d’incloure com a mínim la identificació de l’òrgan o la unitat responsable del procediment i la fase en què aquest es troba. La llei assisteix el ciutadà en el dret de no haver d’aportar la documentació que ja es troba en poder de les administracions públiques i permet el canvi de suport o de format del document sense que aquest perdi valor probatori.

En definitiva, l’esperit de la Llei 11/2007 impulsa una adaptació i simplificació dels procediments administratius i potencia la transformació d’uns serveis públics centrats en el ciutadà i no en el tràmit o el procés.

Si vol saber quins reptes suposa complir aquesta llei i com el poden ajudar Adobe PDF i Adobe® Acrobat® 9, descarregui's l'informe complet sobre la Llei 11/2007.